Klaar voor een boeiende uitdaging als Customer Service Officer?
Jouw uitdaging ? Dagelijks miljoenen consumenten voorzien van essentiële voedingsmiddelen in uiterst veilige omstandigheden.
Als Customer Service Officer fungeer je als hoofdrolspeler wat de relatie met jouw klantenportefeuille betreft. Je steunt op een commerciële en gestructureerde aanpak waarbinnen de klant een centrale rol inneemt. In het kader van jouw opdracht val je onder de bevoegdheid van de Key Account & Administration Manager.
Na Een Bevestigd Integratie- En Opleidingsparcours Zullen Hierna Volgende Opdrachten Tot Jouw Takenpakket Behoren Dit In Nauwe Samenwerking Met De Dienstverantwoordelijke

• Je staat garant voor een optimale coördinatie van logistieke aanvragen en activiteiten evenals de opvolging ervan
• Je bent het eerste aanspreekpunt tussen de klant en de operationele collega’s (kwaliteit, logistieke administratie, transport en warehouse) en je biedt de nodige ondersteuning aan de verschillende diensten
• Je zorgt ervoor dat je je klant door en door kent door haar behoeften en verwachtingen te begrijpen en ze te vertalen naar de implementatie en uitvoering van concrete acties
• Je focus ligt op het versterken van de relatie met bestaande klanten met het oog op een duurzame samenwerking

WAT ZOEKEN WE?

• Je beschikt idealiter over een bachelordiploma (optie Transport/Logistiek of Sales) of gelijkwaardig door ervaring in een gelijkaardige functie (eventueel in het kader van een bedrijfsstage)
• Je bent zeer vlot tweetalig NL/FR met een goede kennis van het Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
• Je bent vertrouwd met MS Office-programma’s, ervaring met een ERP systeem is een pluspunt.
• Je beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en staat bekend om je enthousiasme, je inzet, je zin voor initiatief en nauwkeurigheid/methodologie in jouw functie.
• Teamgeest, flexibiliteit en analytisch vermogen zijn eveneens kwaliteiten die van jou verwacht worden om jouw opdrachten tot een goed einde te brengen.

WAT BIEDEN WE?
Deel uitmaken van dit team betekent een sleutelrol spelen te midden van een innoverende groep. Je wordt aangemoedigd om initiatieven te nemen, nieuwe ideeën aan te brengen en deel te nemen aan projecten binnen een hecht team. Elke dag betekent een nieuwe uitdaging !
Werken Bij Dit Bedrijf Betekent Ook

• Deel uitmaken van een middelgroot filiaal met familiale sfeer, dit binnen een dynamische groep met nationale en internationale carrière-opportuniteiten
• Je vaardigheden ontwikkelen mede dankzij een ambitieus opleidingsbeleid ;
• ...